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Qual das alternativas NÃO faz parte do processo do serviço de referência?

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457941200459811
Ano: 2023Banca: FUNDATECOrganização: Prefeitura de Campo Bom - RSDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Qual das alternativas NÃO faz parte do processo do serviço de referência? 
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