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Dentre os itens de custos de um programa de qualidade existem aquel...

📅 2010🏢 CESGRANRIO🎯 IBGE📚 Engenharia de Produção e Otimização
#Gestão da Qualidade

Esta questão foi aplicada no ano de 2010 pela banca CESGRANRIO no concurso para IBGE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Engenharia de Produção e Otimização, especificamente sobre Gestão da Qualidade.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200026341
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: IBGEDisciplina: Engenharia de Produção e OtimizaçãoTemas: Gestão da Qualidade
Dentre os itens de custos de um programa de qualidade existem aqueles relacionados aos custos de implantação e outros decorrentes da falta de qualidade. Com base nos conceitos de custos da qualidade e da falta de qualidade, analise as afirmações a seguir.

I - Os custos de avaliação se referem ao planejamento de qualidade, treinamento e educação de todos os envolvidos no processo.

II - Os custos de prevenção se referem às inspeções, medições, retiradas de amostras e testes para avaliação de requisitos de conformidade.

III - Os custos de falhas internas estão relacionados a retrabalho, correção de peças mal produzidas, refugos e reparos.

IV - Os custos de falhas externas estão associados a serviços durante a garantia, multas por atraso na entrega e devolução de produtos defeituosos após venda.

Estão corretas APENAS as afirmações
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