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O e-mail é um serviço para troca de mensagens que mudou a forma como as pessoas se comunicam. Para gerenciar esse serviço, existem três protocolos, sendo que um deles é o ______, que gerencia o _________ de e-mails que já estão armazenados em um servidor de e-mails.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.