Com relação aos estudos de usuários, analise as afirmativas a
seguir:
I. Uma das abordagens alternativas de estudo de usuários é a
abordagem construtivista de Robert Taylor.
II. Um dos objetivos de um estudo de usuários é melhorar o
serviço de informação como subsídio ao planejamento e à
definição de produtos e serviços adequados às diferentes
circunstâncias.
III. Um dos motivos para a realização de estudos de uso e usuários
é a verificação da satisfação das necessidades dos usuários por
parte do serviço de informação.
Assinale