Relacione as colunas abaixo, associando as atitudes do
profissional de saúde (coluna 1) às suas consequências
(coluna 2):
Coluna 1
(1)Receber pacientes com gentileza.
(2)Organizar eficientemente as filas.
(3)Dar orientações claras sobre procedimentos.
Coluna 2
(a)Diminuição do stress e confusão no ambiente.
(b)Maior satisfação do paciente.
(c)Menos erros nos procedimentos e exames.
Após análise, assinale a alternativa cuja associação está
correta.