Preencha os parênteses de cada assertiva sobre Gestão
em Bibliotecas colocando F (Falso) ou V (Verdadeiro).
( ) A gestão na biblioteca abrange a análise do ambiente
interno e externo e a elaboração de estratégias de
melhoria contínua dos serviços oferecidos.
( ) Os instrumentos de avaliação na gestão de bibliotecas são dispensáveis nas tomadas de decisões do
gestor.
( ) As ferramentas de gestão auxiliam o bibliotecário a
planejar, organizar e avaliar seus serviços, indicando
resultados de qualidade nos serviços prestados.
( ) O sensemaking é uma metodologia que auxilia a
identificar as necessidades dos usuários de determinado sistema.
( ) O benchmarking tem o objetivo de uma gestão
participativa centrada no usuário.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses,
de cima para baixo, é