A jornada descreve o percurso de um usuário por um...

Q: A jornada descreve o percurso de um usuário por uma sequência de passos dados para alcançar um objetivo. Sobre as jornadas dos usuários e seu papel na construção de produtos digitais, é CORRETO afirma

A) Cada passo da jornada deve ser detalhado ao máximo. Se quisermos compreender em profundidade cada passo do usuário na execução da tarefa, o detalhamento deve chegar ao nível máximo. | B) Um importante norte para a construção de jornadas dos usuários é ter em mente seus objetivos e necessidades. Nesse sentido, uma jornada bem construída só é possível com a documentação em vídeo da interação real do usuário. É por isso que a construção de jornadas costuma encarecer o processo de design. | C) Devemos estar sempre atentos para que jamais misturemos as funcionalidades dos produtos em desenvolvimento com as jornadas dos usuários. Dessa forma, sem colocar as funcionalidades nas jornadas, conseguimos garantir o surgimento de novas ideias e inovações. | D) É comum que alguns dos passos da jornada do usuário representem diferentes pontos de contato com o produto, caracterizando a interação da pessoa com ele.

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Ano: 2023Banca: FUMARCOrganização: AL-MGDisciplina: Design Gráfico e Comunicação VisualTemas: Design para Web | Linguagem, Suporte e Tecnologia

A jornada descreve o percurso de um usuário por uma sequência de passos dados para alcançar um objetivo.

Sobre as jornadas dos usuários e seu papel na construção de produtos digitais, é CORRETO afirmar:

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