A automação de serviços e os sistemas de informação de bibliotecas vão além do uso direto de computadores, da construção e do acesso a bases nas bibliotecas. Muitos estudos mostram que a simples informatização leva apenas a que as mesmas coisas sejam feitas com maior rapidez, além do acúmulo de equipamentos sofisticados sendo utilizados como simples máquinas de escrever. Assinale a alternativa que apresenta o ponto fundamental e de maior importância na Automação de Serviços e Sistemas da Informação em bibliotecas.