Leia o texto a seguir.
A Administração Pública, ao longo dos anos, esteve voltada
para a busca de eficiência governamental. Para tanto, precisou
se modernizar para solucionar entraves burocráticos e, assim,
contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos
prestados aos cidadãos.
As três características da burocracia, segundo Max Weber,
são: