Na NBR/ISO 14.001/2015, em seu item 10, subitem 10.2,
que trata das não conformidades e ação corretiva, há
um parágrafo onde há a afirmação “Ao ocorrer uma
não conformidade, a organização deve:”
Analise os dois blocos que contêm informações e faça
a correspondência entre eles de acordo com a referida
Norma (cada item do primeiro bloco corresponde a
dois itens do segundo bloco).
I. Reagir a não conformidade.
II. Avaliar a necessidade de uma ação para eliminar as
causas da não conformidade, a fim de que ela não se
repita ou ocorra em outro lugar.
1. Tomar ação para controlá-la e corrigi-la.
2. Lidar com as consequências, incluindo mitigar impactos
ambientais adversos.
3. Determinar as causas da não conformidade.
4. Determinar se não conformidades similares existem ou
se poderiam potencialmente ocorrer.
Assinale a alternativa que mostra a correta correspondência
entre os blocos de informação.