Apesar de a prevenção ser a melhor maneira de evit...

Q: Apesar de a prevenção ser a melhor maneira de evitar uma crise de imagem, quando a crise acontece, o departamento de comunicação tem um papel fundamental na administração da situação negativa. NÃO cab

A) monitorar as notícias publicadas pela mídia. | B) contratar um call center para atender ao público, caso a empresa pertença ao setor de serviço e a crise afete o fornecimento. | C) manter os colaboradores, acionistas, fornecedores, grupos de pressão, a sociedade e o governo bem informados, e acompanhar suas reações. | D) permitir que todos os membros da equipe prestem qualquer esclarecimento, caso sejam abordados por jornalistas. | E) abastecer a imprensa com a divulgação de boletins diários e atualizados.

457941200119020

Ano: 2011Banca: CESGRANRIOOrganização: BR DistribuidoraDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Comunicação e Controle | Gestão Estratégica

Apesar de a prevenção ser a melhor maneira de evitar uma crise de imagem, quando a crise acontece, o departamento de comunicação tem um papel fundamental na administração da situação negativa. NÃO cabe ao departamento de comunicação na administração da crise

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