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Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
Existem diversas barreiras ao sucesso da comunicação. Entre as mais comuns estão a sobrecarga ou a complexidade das mensagens; mecanismos de distorção, como _______, que pode decorrer da diferença na velocidade com que uma pessoa fala e a outra escuta ou ______, a inexistência de uma mensagem clara e concisa, por exemplo; e mecanismos psicológicos de distorção, como ______, isto é, um processo psicológico pelo qual um indivíduo justifica comportamento e pensamento que são inconscientemente avaliados como injustificados e ______, ou seja, a falta de reconhecimento do significado de uma mensagem.
Esta questão foi aplicada no ano de 2010 pela banca AOCP no concurso para FESF-SUS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Comunicação e Controle, Teoria das Relações Humanas na Administração, Gestão Estratégica.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.