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Software de chats ou de conexões de voz sobre IP são ferramentas úteis aos serviços de referência digital assíncronos, a...

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457941200147079
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MSDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Sistemas Automatizados de Bibliotecas | Atendimento de Referência | Automação de Bibliotecas | Serviços de Informação Eletrônica | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
Texto associado
Quanto aos serviços de referência, julgue os itens que se seguem.

Software de chats ou de conexões de voz sobre IP são ferramentas úteis aos serviços de referência digital assíncronos, aqueles em que os usuários enviam suas consultas, que serão respondidas pelos bibliotecários em outro momento.
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