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  4. Questão 457941200158906

A gestão do relacionamento com o cliente, também conhecida pela sig...

📅 2018🏢 CESGRANRIO🎯 LIQUIGÁS📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Gestão da Informação e Conhecimento

Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca CESGRANRIO no concurso para LIQUIGÁS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Informação e Conhecimento.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200158906
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: LIQUIGÁSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Informação e Conhecimento
A gestão do relacionamento com o cliente, também conhecida pela sigla CRM, é muito importante para qualquer organização. Em uma determinada empresa, contudo, as informações a respeito dos resultados das campanhas de vendas e do comportamento do consumidor não eram acessíveis aos gestores.

Nesse caso, há, na implementação do CRM, um problema
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