O cuidado em saúde bucal deve ser uma prática presente em todas as relações do processo de trabalho do profissional de saúde com os cidadãos usuários do SUS que procuram os diferentes pontos da rede de atenção à saúde. Sobre essa temática, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Acolhimento pressupõe que o serviço de saúde seja organizado de forma usuário-centrada, garantido por uma equipe multiprofissional, nos atos de receber, escutar, orientar, atender, encaminhar e acompanhar. Caracteriza o primeiro ato de cuidado junto aos usuários, contribuindo para o aumento da resolutividade.
B
É necessário um processo de mudança na organização de demanda para facilitar o acesso dos usuários, evitando distribuição de senhas para o atendimento da demanda espontânea, dia/turno exclusivo para agendamento de consultas, horário restrito para acolhimento e agendamento exclusivo por ciclo de vida (dia da criança, do idoso, da gestante, etc.).
C
A vigilância em saúde pode ser compreendida de três formas: como análise e monitoramento das situações de saúde; como integração institucional entre vigilância sanitária, ambiental e epidemiológica; e como modo de organização do trabalho e redefinição das práticas sanitárias.
D
A organização das atividades da equipe de saúde bucal deverá ser orientada de forma a garantir que 75 a 85% das ações sejam voltadas ao atendimento clínico programado, enquanto 15% a 25% devem ser direcionadas à demanda espontânea, a atividades coletivas, visitas domiciliares e participação em conselhos locais e reuniões.
E
A clínica ampliada é uma diretriz de atuação dos profissionais da saúde considerando que o “objeto de trabalho” da atenção pode ser uma pessoa, um grupo, uma família ou um coletivo institucional com doenças ou risco de adoecer.