As relações interpessoais no contexto profissional são
fundamentais para o desempenho adequado das
funções, especialmente no Serviço Social, onde a
interação com clientes, colegas e outras partes
envolvidas exige habilidades de comunicação e ética.
Analise as assertivas a seguir sobre as relações
interpessoais no contexto profissional. Em seguida
assinale a alternativa INCORRETA.
I. No contexto profissional, a comunicação clara e
eficaz é essencial para estabelecer relações de confiança
e colaboração entre os assistentes sociais, os usuários e
as equipes de trabalho, o que contribui para a construção
de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
II. O assistente social deve manter uma postura de
autoridade nas relações interpessoais, pois sua função
exige o comando das situações e a imposição de
decisões sem questionamentos, garantindo a eficiência
das ações e a disciplina dentro do ambiente de trabalho.
III. O respeito mútuo, a empatia e a escuta ativa são
fundamentais para estabelecer uma relação profissional
ética e eficaz, considerando as necessidades e os
direitos do usuário e promovendo o fortalecimento das
relações interpessoais.
IV. As relações interpessoais no contexto profissional
devem ser baseadas no reconhecimento das diferenças,
sendo importante que o assistente social compreenda e
respeite as diversidades culturais, sociais e individuais
de seus interlocutores.