No Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos do Rio Grande do Sul,
trabalham dois secretários executivos, Maria e José. O Instituto frequentemente incentiva seus
servidores a realizarem cursos de formação e aperfeiçoamento e, nesses momentos, Maria busca
realizar todas as capacitações possíveis, sempre preocupada em trazer inovações para seu ambiente
de trabalho e desburocratizar processos, com iniciativa e determinação. Essas características,
permitiram que Maria alcançasse funções gratificadas na estrutura pública. Contudo, José não ficou
contente com as progressões de Maria e começou a prejudicar sua imagem para com os demais
colegas de trabalho, alegando que Maria não merecia as bonificações. De acordo com o Código de
Ética do profissional de Secretariado, José está: