Em relação ao padrão de atendimento aos cidadãos p...

Q: Em relação ao padrão de atendimento aos cidadãos previsto em uma Carta de Serviços, o servidor público deve ser capaz de

A) modificar a qualidade do atendimento em função das características do cidadão. | B) passar uma informação imprecisa a um cidadão para evitar aborrecê-lo | C) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público. | D) prestar atendimento baseado na concessão da informação correta, independentemente da forma como ela é transmitida.

457941200235968

Ano: 2016Banca: COMPERVE - UFRNOrganização: UFERSADisciplina: Gestão PúblicaTemas: Comunicação Pública na Administração Pública | Processo de Comunicação | Comunicação na Gestão Pública e Gestão de Redes Organizacionais | Comunicação na Administração Pública

Em relação ao padrão de atendimento aos cidadãos previsto em uma Carta de Serviços, o servidor público deve ser capaz de

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Em relação ao padrão de atendimento aos cidadãos previsto em uma Ca...

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