Os estudos de organização e métodos relacionam-se aos processos de melhoria contínua de uma biblioteca, pois evitam o desperdício e aumentam a produtividade. Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.
A comunicação é importante em todos os níveis da organização, tanto verticalmente quanto horizontalmente, tornando clara a necessidade de se manter uma adequada gestão da comunicação com canais informacionais acessíveis.