Em relação à comunicação interpessoal no ambiente profissional,
analise as afirmativas a seguir:
I. As formas de comunicação não verbais, feitas com gestos,
postura corporal e contato visual, são mais impactantes do que
outras formas de comunicação, por ser uma forma universal de
relacionamento entre as pessoas.
II. O tom de voz é menos impactante na comunicação do que as
palavras propriamente ditas.
III. Desenvolver as habilidades de comunicação não verbal e
verbal é essencial para potencializar os resultados e construir
harmonia nas relações interpessoais.
Assinale