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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para EBSERH. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração Hospitalar e Gestão em Saúde, especificamente sobre Qualidade em Serviços de Saúde, Qualidade no Atendimento Hospitalar, Gestão da Qualidade Hospitalar.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Em relação à gestão da qualidade dos recursos humanos de enfermagem, julgue o item seguinte.
Na gestão da qualidade do serviço de enfermagem, os manuais
de enfermagem fazem referência a indicadores que metrificam
essa qualidade; por exemplo, o indicador índice de treinamento
de profissionais de enfermagem mede o grau de treinamento e
capacitação do profissional, desconsiderando-se, nesse caso, os
cursos de formação profissional.