Os assistentes sociais viabilizam a prestação de serviços
sociais por meio do contato direto com os usuários, no
repasse de bens e serviços das diversas políticas sociais.
Nas ações de caráter individual, os assistentes sociais
assumem também a tarefa de repassar aos usuários
informações, desde as normas de funcionamento da instituição até as condições que envolvem o atendimento.
Tais procedimentos dependem de inúmeros contatos
individuais entre os profissionais e os usuários, o que
possibilita ao assistente social manter um estreito vínculo
de comunicação e