Sobre a comunicação organizacional, fundamental para as
organizações, os grupos e os indivíduos, avalie as afirmativas a
seguir.
I. A comunicação exerce uma função de controle quando as
pessoas seguem normas e procedimentos de trabalho e
também quando grupos hostilizam-se uns aos outros.
II. A motivação é uma das funções da comunicação quando se
estabelecem objetivos, avalia-se o desempenho e orienta-se
acerca de metas a alcançar.
III. A expressão emocional é uma função da comunicação que
ocorre principalmente em comunicações formais, visando à
satisfação das necessidades sociais das pessoas.
IV. A comunicação atua como facilitadora da tomada de
decisões, transmitindo informações que identificam e avaliam
alternativas de cursos de ação.
Está correto o que se afirma em