Muitas funções críticas para o negócio de uma empresa são dependentes da disponibilidade dos ativos de informação. Diante da interrupção das operações normais de negócio, a equipe de segurança da informação da empresa deve executar um conjunto de atividades para manter ou recuperar as operações e para assegurar a disponibilidade da informação no nível requerido e na escala de tempo requerida.
De acordo com a ISO 27002, essas atividades devem fazer parte do