Em face da exigência de controle que norteia toda a atividade organ...

A escola clássica da Administração teve como precursor o engenheiro francês Heri Fayol, tendo as suas contribuições teóricas publicadas em seu livro A...

São atitudes esperadas de um administrador financeiro:

A cultura organizacional consiste em fenômeno dinâmico, presente a todo momento e que é alimentada e modificada por meio da interação das pessoas, bem...

Leia o texto a seguir. Quando Smith inventou a Federal Express ele estava preocupado em oferecer um serviço de malote capaz de funcionar overnight, ou...

Decisões éticas são diferentes para situações diversas. Isso é conhecido como intensidade ética e leva em consideração alguns fatores como, por exempl...

Cada vez mais, a automação vem ganhando importância na operação de serviços. Como resultado da automação, operações são realizadas cada vez mais rapid...