No que tange às técnicas de comunicação para
disseminação de informações sobre qualidade,
analise os itens a seguir e, ao final, assinale a
alternativa correta.
I – Na comunicação visual podem ser utilizados
workshops e treinamentos.
II – Essas técnicas garantem que todos os
colaboradores compreendam os objetivos,
procedimentos e benefícios dos processos de
qualidade.
III – É importante identificar quem precisa
receber as informações (gestores, equipe
operacional, stakeholders externos).