O Fórum Econômico Mundial (WEF), em seu estudo sobre competitividade turística, intitulado The Travel and Tourism Compet...

No que diz respeito à qualidade dos serviços turísticos, analise as seguintes afirmativas: I- ( ) A qualidade dos serviços ofertados por um hotel não ...

O Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN) define os bens culturais de natureza imaterial como as práticas e domínios da vida so...

A respeito da hospitalidade, é INCORRETO afirmar:

São funções básicas dos profissionais que atuam no setor de reservas de um hotel, EXCETO:

Numa organização hoteleira de grande porte, cujo departamento de governança conta com cargos de governantas, supervisoras e assistentes, a supervisão ...

Modelo de negócio que permite o uso habitacional de um ou vários empreendimentos turísticos, bem como o uso de uma rede de serviços associados a esta ...

A análise microeconômica do turismo tem como principal objetivo estudar: I – O comportamento dos consumidores turistas. II – O comportamento das empre...

No que se refere à importância e ao desenvolvimento de cardápio em restaurantes abordados por Walker e Lundberg (2003), é INCORRETO afirmar:

Vignati (2008), em seu livro “Gestão de destinos turísticos”, faz referência à estruturação de um cluster turístico sistêmico, enfatizando as organiza...

No contexto do turismo no Brasil e no mundo, as novas tecnologias e a internet são uma realidade que tem provocado grandes mudanças e adaptações nas e...