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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para FUNPRESP-EXE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Marketing e Vendas, especificamente sobre Comunicação de Marketing, Gestão de Marketing Organizacional, Planejamento Estratégico de Marketing, Marketing Institucional, Planejamento, Sistemas Organizacionais e Comunicação, Comunicação Corporativa em Marketing.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item subsequente.
Uma das ferramentas de comunicação previstas no planejamento é o merchandising, que oferece um canal de comunicação direto com a empresa na busca de conhecer melhor o cliente, sendo essas informações utilizadas como base para a tomada de decisões.