Um fabricante de peças e equipamentos para a indústria de óleo e gás identificou um grave problema na fabricação de uma determinada peça, resultando em uma taxa de rejeição de 40% das peças fabricadas, devido à falta de padronização do diâmetro de um furo na peça. Os projetistas da peça especificaram um alvo de 5 cm para o diâmetro do furo, com limites de especificação de 5,005 cm e 4,995 cm. Analisando-se todas as peças produzidas, calculou-se a média da variável diâmetro e obteve-se o valor de 5 cm. Com relação à centralização, a variação e ao índice de capabilidade (Cp ) deste processo, conclui-se que