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Uma instituição bancária sempre oferece os seus serviços conforme o...

📅 2023🏢 CESGRANRIO🎯 BANRISUL📚 Marketing e Vendas
#Gestão de Vendas#Atendimento ao Cliente por Telefone#Gestão de Relacionamento com o Cliente#Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)#Gestão de Pessoas#Programas de Fidelização#Técnicas de Negociação#Canais de Comunicação com o Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca CESGRANRIO no concurso para BANRISUL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Marketing e Vendas, especificamente sobre Gestão de Vendas, Atendimento ao Cliente por Telefone, Gestão de Relacionamento com o Cliente, Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), Gestão de Pessoas, Programas de Fidelização, Técnicas de Negociação, Canais de Comunicação com o Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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457941200349646
Ano: 2023Banca: CESGRANRIOOrganização: BANRISULDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Atendimento ao Cliente por Telefone | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Gestão de Pessoas | Programas de Fidelização | Técnicas de Negociação | Canais de Comunicação com o Cliente
Uma instituição bancária sempre oferece os seus serviços conforme o prometido, no prazo comprometido, sem cometer erros, e tem interesse em lidar com os problemas dos clientes.
Esses atributos favorecem a avaliação positiva da dimensão da qualidade do serviço denominada 
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