Sobre a Administração Pública, são fundamentais o
entendimento e aplicação dos conceitos de Eficiência, Eficácia
e Efetividade na prestação de serviços públicos adequados à
sociedade. Assinale a alternativa correta.
A Eficiência é quando se atinge o objetivo ou meta
institucionalmente planejada. Eficácia é quando o planejado é
feito dentro dos parâmetros e da melhor forma possível
(COCH, 2012, p. 70).
B Eficiência é o grau de alcance das metas programadas, em um
determinado período de tempo, independentemente dos
custos implicados (GIL, 2009, p. 29).
C Efetividade é quando se atinge o planejado dentro dos
parâmetros de custo previsto e sem desperdício de tempo
(GIL, 2009, p. 30).
D Eficácia: basicamente, a preocupação maior que o conceito
revela se relaciona simplesmente com o atingimento dos
objetivos desejados por determinada ação estatal, pouco se
importando com os meios e mecanismos utilizados para atingir
tais objetivos. Eficiência: aqui, mais importante que o simples
alcance dos objetivos estabelecidos é deixar explícito como
esses foram conseguidos (TORRES, 2004, p. 175).
E Eficácia é a relação entre os serviços e ou produtos gerados
por uma atividade e os custos dos insumos empregados para
tal em um determinado período de tempo. Efetividade
preocupa-se com os meios, com os métodos e procedimentos
planejados e organizados a fim de assegurar otimização dos
recursos disponíveis (SIMON, 1999, p. 89).