Mioto (2009) ao discorrer sobre a atuação do
Serviço Social em sua dimensão socioeducativa,
apresenta três processos dialeticamente articulados:
os processos político-organizativos, os processos
de planejamento e gestão e os processos
socioassistenciais. Quanto aos processos socioassistenciais
é possível afirmar que correspondem:
A ao conjunto de ações profissionais desenvolvidas,
a partir de demandas singulares, no
âmbito da intervenção direta com os usuários
em contextos institucionais.
B a uma pré-condição para a incorporação plena
de indivíduos e sujeitos coletivos, de forma organizada
e qualificada, aos processos decisórios
em contraposição à lógica das grandes organizações,
sejam elas estatais ou empresariais.
C às relações que se estabelecem entre assistentes
sociais e usuários, em um processo educativo
que possibilita aos usuários, a partir de
suas individualidades, apreender a realidade de
maneira crítica e consciente e construir caminhos
para o acesso e usufruto de seus direitos.
D ao conjunto de ações profissionais, entre as
quais se destacam as de mobilização e assessoria,
que visam à participação política e à
organização da sociedade civil para garantir e
ampliar os direitos na esfera pública e exercer
o controle social da gestão.
E ao conjunto de ações de planejamento, gestão
e administração de políticas sociais de instituições
e de empresas públicas ou privadas, bem
como do próprio trabalho do Serviço Social.