Determinado hospital de grande porte gasta, em média,
2 h 30 min para realizar o serviço de limpeza de um leito
recém-desocupado.
Tendo em vista que o tempo gasto nos processos necessários à liberação de leitos para reocupação — tais como alta de pacientes, acionamento do serviço de limpeza, a limpeza propriamente dita, verificação da qualidade da limpeza, entre outros — afeta diretamente a capacidade de arrecadação de receitas de um hospital, julgue o item que se segue, relativo à situação hipotética apresentada.
Situação hipotética: Depois de revisar suas rotinas de
trabalho, seus procedimentos operacionais padronizados e de
realizar novo treinamento aos operadores das atividades e aos
supervisores, o hospital em questão implementou um novo
desenho de processo. Entretanto, após cinco dias de execução
desse novo desenho, a média de tempo de limpeza dos leitos
recém-desocupados aumentou em dois minutos. Assertiva:
Nessa situação, deve-se interromper imediatamente o novo
desenho e retomar o modus operandi anterior.