Início/Questões/Informática Básica/Questão 457941200412202O termo help desk, do inglês, ou balcão de ajuda, no português, é um serviço de apoio a usuários para resolver problemas...1457941200412202Ano: 2013Banca: IADESOrganização: CAU-BRDisciplina: Informática BásicaTemas: InternetO termo help desk, do inglês, ou balcão de ajuda, no português, é um serviço de apoio a usuários para resolver problemas técnicos. Com base nessa informação, é correto afirmar que esse atendimentoApode ser feito tanto pessoalmente ou remotamente, dentro ou fora de uma empresa.Bsó pode ser feito dentro de uma empresa e pessoalmente.Cpode ser feito pessoalmente ou remotamente, mas só dentro de uma empresa.Dsó pode ser feito dentro de uma empresa e remotamente.Esó pode ser feito remotamente, dentro ou fora da empresa.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200437513Informática BásicaUma das melhorias dos Windows 7 é a possibilidade de gerenciar e organizar várias janelas. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta quanto ao...Questão 457941200443113Informática BásicaAcerca da atividade técnica em meteorologia, assinale a alternativa correspondente aos procedimentos necessários para encontrar o local onde estão os ...Questão 457941200542439Informática BásicaEste software do pacote Office da Microsoft é usado em criação/edição de apresentações gráficas, cujo objetivo é informar sobre um determinado tema, p...Questão 457941200627158Informática BásicaOs arquivos que sites visitados por um usuário criam a fim de guardar suas preferências e aprimorar a experiência de navegação denominam-seQuestão 457941201304397Informática BásicaO uso de celulares para tirar fotos é cada dia mais comum, esse procedimento pode ser utilizado também para copiar documentos para o formato digital. ...Questão 457941201551361Informática BásicaPara planejar e gerenciar uma rede local de computadores, pode-se utilizar vários equipamentos de rede. Acerca desse tema, assinale a alternativa que ...Questão 457941201639896Informática BásicaA comunicação é essencial nas organizações e pode ser realizada de diversas maneiras. Uma central telefônica que permite efetuar ligações entre telefo...Questão 457941201701363Informática BásicaAo navegar pela internet, é possível digitar os nomes das páginas ao invés do endereço IP, mas, para isso, é necessário que um servidor esteja configu...Questão 457941201722757Informática BásicaConsiderando que existem diversos softwares de correio eletrônico, qual é o cliente de e-mail fornecido com o Windows?Questão 457941201846340Informática BásicaNo Microsoft Word 2007, o que deve ser feito no texto para inserir o sumário automático?