A comunicação interna tem papel fundamental
na Área de Recursos Humanos (ARH) das
organizações e ambas devem andar juntas
para o bom entendimento das estratégias da
empresa. Uma comunicação eficaz não pode se
deter apenas aos setores de gerência. A esse
respeito, analise as afirmativas abaixo e
assinale a alternativa correta.
I. Alguns pontos relevantes na comunicação
interna eficaz são: ouvir os colaboradores,
informar os colaboradores, pois é importante
que os colaboradores conheçam as linhas
diretoras da empresa, os objetivos, a missão,
a visão e que, para, além disso, sintam que
são ouvidos nas questões importantes.
II. O crescimento da empresa se dá por meio da
manutenção de informações restritas às
funções de liderança.
III. É importante que a empresa desenvolva um
plano de formação que contemple o
desenvolvimento das competências pessoais e
de comunicação, válidas em qualquer contexto,
e o enriquecimento do colaborador, que possa
representar um valor a mais em outro contexto
de trabalho com que se venha a confrontar.
IV. Os benefícios da boa comunicação interna
são vários, dentre eles, a empresa com boa
imagem interna e externa e a boa reputação
quanto à forma de tratar seus colaboradores
terá, necessariamente, mais facilidade em
recrutar pessoas bem qualificadas.