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Segundo Bond (2011), não existe uma forma de se comunicar melhor do que outra. Todas são válidas e importantes. O essencial é que façamos bom uso delas e possamos realmente transmitir o que desejamos. Sendo assim, analise as assertivas a seguir, relativas a exemplos da comunicação verbal oral e da comunicação verbal escrita, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.
( ) Comunicação verbal oral: o polegar estendido para cima significando que está tudo bem.
( ) Comunicação verbal escrita: elaboração de ata.
( ) Comunicação verbal oral: atendimento ao público.
( ) Comunicação verbal escrita: recados recebidos por telefone.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: