Assinale a alternativa que preencha corretamente
a lacuna. A comunicação eficaz é essencial para o
sucesso gerencial e organizacional. Dentro deste
tema: “______ é tudo o que altera ou interfere na
mensagem, mas não faz parte do emissor nem do
receptor. O gerente deve tentar minimizá-lo para
assegurar a eficácia da comunicação.”