Um cibercriminoso liga para números aleatórios de uma
sociedade empresária, passando-se por alguém do setor de
suporte técnico.
Uma dessas investidas telefônicas alcança Carlos, um colaborador
recém-contratado que está com um problema legítimo em seu
computador.
O cibercriminoso oferece ajuda e, agradecido por alguém do
suporte técnico estar ligando para ajudá-lo, Carlos compartilha
informações sensíveis, como senhas e dados de cadastro, em
troca de resolver o seu problema.
Carlos foi vítima de um ataque de engenharia social denominado