Relacione as estratégias de mediação de conflitos com
suas respectivas descrições:
1.Escuta Ativa.
2.Empatia.
3.Busca por soluções colaborativas.
(__)Colocar-se no lugar do outro, buscando compreender
seus sentimentos e perspectivas.
(__)Ouvir atentamente todas as partes envolvidas, sem
interrupções ou julgamentos.
(__)Incentivar as partes a encontrarem juntas soluções
que atendam aos interesses de todos.
Assinale a alternativa que preencha corretamente as
lacunas de cima para baixo.