A qualidade da atenção à saúde é um princípio
fundamental no Sistema Único de Saúde (SUS),
buscando garantir o acesso equitativo e a satisfação
dos usuários. Com base nos conceitos de qualidade na
atenção à saúde, analise as seguintes afirmativas:
I. A acessibilidade envolve a eliminação de barreiras
físicas, geográficas, sociais e culturais que dificultam o
acesso aos serviços de saúde, e o ACS deve
desempenhar um papel ativo na identificação dessas
barreiras e na promoção de estratégias para reduzi-las,
assegurando que toda a comunidade tenha acesso
adequado aos cuidados de saúde.
II. A humanização do cuidado no SUS pressupõe a
criação de um ambiente acolhedor nas unidades de
saúde, mas essa responsabilidade é exclusiva dos
profissionais de enfermagem, sem a necessidade de
envolvimento direto do ACS nas práticas de
humanização, que estão voltadas apenas para os
atendimentos técnicos de enfermagem e medicina.
III. A equidade é um princípio que busca tratar de forma
diferenciada os indivíduos com base em suas
necessidades específicas, e o ACS tem a responsabilidade de identificar grupos vulneráveis na
comunidade para que sejam direcionados a programas
de apoio, priorizando aqueles com maior risco ou
necessidade de intervenção.
Assinale a alternativa correta: