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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca Quadrix no concurso para CRB 10º Região - RS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Gestão Administrativa de Bibliotecas, Pesquisa de Comportamento de Usuários, Planejamento Estratégico de Bibliotecas, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Um sistema informacional utiliza técnicas e métodos que diferem quanto ao uso para a decisão estratégica, vinculada com o ambiente externo, ou para a decisão interna, relacionada ao acompanhamento administrativo.
K. Tarapanoff. Técnicas para tomada de decisão nos sistemas de informação. Brasília: Thesaurus, 2002 (com adaptações).
No que se refere a métodos e técnicas para a tomada de decisão relacionada a planejamento, à organização e à administração de uma biblioteca, julgue o seguinte item.