Acerca de serviço de referência, de publicações, de automação e de estudos de usuários, julgue o item.
A Associação Americana de Bibliotecas (ALA) criou
o Centro para o Futuro das Bibliotecas, em que são
apresentadas algumas das tendências em tecnologia:
inteligência artificial; brinquedos conectados;
reconhecimento facial; robôs; realidade virtual; e
controle de voz.