A atenção básica de saúde, impulsionada
pela estratégia da saúde da família (ESF), tem
um grande desafio em incorporar ações de
enfrentamento às situações de violência e
problemas de saúde mental. Para isso, existem
ações que deverão ser implementadas por
todos os profissionais da Atenção Básica em
seus mais diversos dispositivos. Algumas
dessas ações são
I proporcionar ao usuário um momento para
pensar/refletir.
II reconhecer os modelos de entendimento
do usuário.
III exercitar a habilidade da empatia.
IV oferecer suporte na medida certa, tornando
o usuário dependente do sistema evitando
assim interrupção no tratamento.
Dos itens acima mencionados, estão corretos