O remetente, a empresa de transporte e o destinatário têm responsabilidades específicas a cumprir na operação de transporte de materiais biológicos. Por exemplo: é de responsabilidade da empresa transportadora preparar a documentação necessária, incluindo as autorizações e os documentos de despacho e remessa, assim como notificar ao remetente e ao destinatário sobre os arranjos para o transporte e a hora programada da chegada do material com antecipação suficientes.