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Após o sistema financeiro do País ter fechado um recorde de quase 1.500 agências em 2017, os maiores bancos de varejo no Brasil planejam suavizar o ciclo de redução do número de agências neste ano, enquanto avaliam qual o melhor uso da rede física para gerar mais receitas.
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Tomando as ideias presentes no texto acima apenas como referência, julgue o item que se segue.
A principal causa para o fechamento de agências físicas
é o ganho de eficiência e a redução de custos que essa
medida proporciona.