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Em relação às críticas que podem ser feitas à articulação entre cidadão e consumidor, analise as afirmativas a seguir:I....

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457941200562836
Ano: 2024Banca: Instituto AccessOrganização: Câmara de Conquista - MGDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Empreendedorismo no Setor Público | Foco no Cliente na Gestão Pública | Gestão da Qualidade no Setor Público

Em relação às críticas que podem ser feitas à articulação entre cidadão e consumidor, analise as afirmativas a seguir:


I. A Nova Administração Pública trata os cidadãos como consumidores, esquecendo-se do seu papel maior dentro do contexto político.


II. Apesar de a maior parte dos serviços públicos ser de natureza profissional, o cidadão é mais do que um mero consumidor.


III. Existe uma grande diferença entre as atividades governamentais voltadas para o consumidor e as voltadas para o cidadão: “a frequência da ocorrência”.


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