Em relação aos aspectos gerais da comunicação oficial é CORRETO afirmar que

a comunicação por correio eletrônico permite uma flexibilidade na escrita, não havendo definição rígida na estrutura e com isso permite-se a linguagem informal nas comunicações oficiais.

o Memorando é uma modalidade de comunicação interna utilizada entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que estão sempre hierarquicamente em um nível diferente.

requerimento é um documento no qual uma pessoa física ou jurídica requer algo a que tem direito. Sua elaboração deve conter: invocação, texto e fecho.

o uso da linguagem formal no âmbito do serviço público é uma exigência que advém da finalidade dos textos oficiais, que sempre estão relacionados, em primeira instância, ao governo dos cidadãos.

quando da necessidade de envio de correspondência oficial ao Arcebispo de Teresina, a forma de tratamento correta é Vossa Excelência Reverência.