O Governo Eletrônico associado às Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC)
no setor público brasileiro, permite disponibilizar informações e prestação de serviços à sociedade,
mediante os canais de comunicação, facilitando a melhoria contínua dos serviços oferecidos aos
cidadãos. Diante do argumento, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as quatro linhas de ação
abrangidas pelo Governo Eletrônico às suas respectivas finalidades.
Coluna 1
1. Ações voltadas ao cidadão.
2. Ações voltadas à eficiência interna.
3. Ações voltadas à cooperação.
4. Ações voltadas à gestão do conhecimento.
Coluna 2
( ) Tem a finalidade de integrar os diversos órgãos governamentais e promover a integração entre
organizações públicas, públicas não estatais e privadas.
( ) Procuram oferecer informações com transparência, qualidade e eficiência nos serviços prestados
aos cidadãos.
( ) Visam gerar e manter um banco de dados atualizado dos conhecimentos do Governo, para servir
como fonte de informações e gerar melhorias nos processos.
( ) Agiliza os processos internos dos órgãos do governo, com destaques nos processos de licitações
e contratações em geral.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: