Em estratégias de redes sociais, após definir os objetivos
do plano de marketing, é necessário definir os indicativos
de mensuração e analisar os resultados. Esses indicativos são chamados de KPI (Key Performance Indicators) e
cada objetivo de marketing determinará os KPIs que deverão ser mensurados.
Podemos dividir os KPIs em três grupos principais, que
são KPIs de