Um profissional que trabalha na área de Almoxarife em uma organização está revisando as diretrizes de qualidade relacionadas à ISO 9000. Ele deseja garantir que os processos de gerenciamento de estoque estejam alinhados com os padrões de qualidade da ISO. Qual dos seguintes princípios da ISO 9000 enfatiza a importância de estabelecer um sistema de gestão da qualidade e processos documentados?